Qui sommes-nous ?

Notre Vision

Gagner la confiance de nos clients actuels et futurs et les fidéliser en leur offrant des services et des produits transparents, ciblés et adaptés à leurs besoins.

Tenir nos engagements en termes de solutions de mobilité pour améliorer l’expérience client et réduire les coûts

Participer au développement des nouveaux modes de consommation et des nouvelles technologies en explorant de nouvelles opportunités

Etre performants en s’adaptant et en améliorant constamment les offres et les produits

Se donner les moyens humains et financiers pour permettre à nos équipes d’acquérir de nouvelles compétences, pour mieux les préparer à répondre aux besoins de clients

Viser l'excellence opérationnelle pour avoir une qualité de service reconnue dans notre secteur d’activité

Notre Mission

 Bien plus que le loueur N°1 aux Antilles-Guyane, nous sommes plus de 100 collaborateurs à partager de vraies valeurs avec nos clients.

Ecouter, comprendre les besoins de nos clients, apporter une solution de qualité et mettre en œuvre des actions sont au cœur de nos préoccupations afin d’apporter une vraie satisfaction.

La qualité de service passe par notre capacité à mieux répondre aux besoins actuels et également à ceux de demain en développent des services innovants en matière de mobilité et de technologies.

Ces engagements structurent notre fonctionnement au travers de nos process, de nos investissements, de nos ressources et sont le moteur de l’amélioration continue.

Prendre soin de nos clients, plus qu’une priorité c’est le cœur de notre métier !

Nos valeurs

Notre ambition c’est d’est de gagner la confiance de tous nos clients et c’est pour cela que nous sommes différents.

A chaque étape de la location, nos collaborateurs sont à l’écoute, professionnels et disponibles.

Nous fondons notre développement sur des valeurs communes à chaque femme et homme qui compose notre équipe.

Ces valeurs sont essentielles pour réussir la mission que nous nous sommes fixés : l’esprit d’équipe, le professionnalisme, l’innovation, le respect de nos engagements, l’intégrité et la diversité sont notre plus grande force pour faire la différence.

 

Notre Histoire

SALVA est une société du Groupe LORET, leader dans le domaine de l’automobile et des télécoms.

Nous opérons depuis 50 ans sous l’enseigne Hertz en tant que franchisé de Hertz International.

Nous sommes le leader de la location de véhicules en Guadeloupe, Martinique et Guyane et l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité.

 

Présents sur les 3 départements d’outremer avec 18 agences, réparties dans les 3 principaux aéroports, les sites touristiques, les zones portuaires et d’affaires ainsi qu’une agence à Marie-Galante en Guadeloupe,

Nous offrons à nos clients l’un des plus grands réseaux d’agences de location de véhicules sur nos départements.

SALVA est une filiale du groupe LORET, acteur majeur dans le domaine de l'automobile et des télécoms.
Plus d'informations sur le groupe LORET.